Separei essa publicação da TECNOLOGÍSTICA do período de
inauguração do CD da Bemol. Conheça esse caso de sucesso que contou com a
participação da INTERLOGIS no desenvolvimento do projeto.
Empresa varejista investe R$ 20 milhões e triplica
capacidade
A Bemol, empresa varejista de produtos eletroeletrônicos e
utilidades domésticas, com atuação na Região Norte, inaugurou um centro de
distribuição em Manaus no dia 20 de agosto. O novo CD possui 15 mil m2 de área
total, praticamente o triplo da capacidade volumétrica em relação ao armazém
anterior, tem pé direito de 12,5 m e está localizado em um terreno com uma área
total de 50 mil m2, tendo recebido investimentos tanto na estrutura física
quanto do controle das mercadorias.
“O CD antigo já havia
passado por várias reformas e alterações de layout, não havendo mais condições
de adequação”, explica Socorro Canton, gerente de Apoio e Supervisão da Bemol.
“Suas dimensões já não eram suficientes para a quantidade de mercadoria
movimentada, assim como seu layout requeria um grande esforço operacional,
tornando as operações lentas e com gargalos”.
Segundo Salomão Benchimol, diretor de Operações da Bemol, o
antigo CD tinha pouco mais de cinco mil m2 e apresentava problemas durante as
operações pelo fato de ser formado por vários prédios que foram unidos,
resultando em uma área com diversas alturas de pé direito. “Demorávamos em
média de três horas a três horas e meia para descarregar uma carreta neste CD.
Já fizemos testes na nova unidade e realizamos a mesma operação em 30 minutos”,
afirma ele.
Foram criados cerca de 32.500 endereços de armazenagem, dos
quais 24.432 são posições de estanteria, 7.848 posições-palete e 139 posições
blocadas, com sistemas de armazenagem fornecidos pela Altamira. “Eles nos
enviaram uma série de amostras, com os tipos de encaixes, o grau de resistência
e o acabamento. Solicitamos ao IPT (Instituto de Pesquisas Tecnológicas) um
teste de resistência do material e a Altamira foi a empresa que apresentou a
melhor adequação”, completa Benchimol.
Parte do acondicionamento será ainda feito nas 96 posições
de racks desenvolvidas pela Bertolini para armazenar mercadorias de grande
volume e de difícil empilhamento, como estofados e bicicletas. Foi aproveitada
também pela Bemol parte das soluções de armazenagem fornecidas pela empresa
gaúcha já presentes no outro centro de distribuição e instaladas agora na área
dos dois mezaninos do novo centro, um destinado para armazenagem de colchões e
outro para artigos de presente, além de estantes para armazenagem dos CDs e
DVDs. “Em uma loja, há em média 20 mil SKUs e, devido a esta diversidade de
produtos, houve investimentos em soluções variadas para armazenagem”, explica
Canton.
Para este novo CD, a previsão de movimentação é de mil itens
por dia na expedição (entrega na casa do cliente) e de oito mil itens por dia
para reabastecimento nas lojas. O novo centro conta com 29 docas para
recebimento e expedição de aproximadamente 10 carretas por dia, com niveladoras
hidráulicas e manuais fornecidas pela Saur e Marksell, respectivamente. Os
equipamentos de movimentação para o novo CD foram fornecidos pela Yale e a
frota está composta por duas novas empilhadeiras retráteis modelo MR-20H, com
elevação de 9,47 m, e cinco paleteiras elétricas modelo MPC080E, também
recém-adquiridas, além de quatro empilhadeiras a GLP já operantes no antigo CD.
Tecnologia
Utilizando o WMS da SAP, o gerenciamento do espaço é
realizado por meio de um sistema de endereços fixos e aleatórios, customizado
pela equipe interna de informática em uma parceria com a consultoria Logup.
“Dividimos o CD por grupos. Algumas ruas foram definidas para móveis, outras
para eletrônicos, e esta divisão é mais ou menos fixa”, afirma Canton. “Caso
uma rua esteja ocupada, podemos avançar para uma outra que esteja desocupada,
mas primeiramente seguimos a estratégia do endereçamento. Teremos um manuseio
mais fácil, em corredores mais largos ou estreitos, de acordo com as dimensões
do produto”, completa ela. O gerenciamento do centro inclui ainda uma área de
picking, na qual parte dos produtos está armazenada nos níveis mais altos e
parte nos níveis mais baixos para agilizar a expedição, sem a necessidade de
utilizar os equipamentos de movimentação.
Os investimentos no novo CD incluíram ainda a instalação de
um sistema de identificação por código de barras. Foram comprados 30 coletores
de dados e instalados 28 access points, todos fornecidos pela Intermec. “Agora,
os produtos são identificados na entrada por código de barras, assim como os
paletes, e o sistema direciona cada item para um endereço, de acordo com a
estratégia traçada pela Bemol. Caso o produto seja direcionado para um endereço
incorreto, o sistema acusará o erro”, afirma Canton. Anteriormente, a empresa
não contava com a confirmação de endereços e utilizavam-se documentos impressos
para o controle das mercadorias.
O projeto foi definido com a participação da Interlogis,
empresa especializada na prestação de serviços de projeto, planejamento,
operações logísticas e desenvolvimento de embalagens de transporte. De acordo
com seu diretor, Fernando Sobral, a consultoria participou da escolha do local,
da decisão pelo tamanho adequado, dos tipos de equipamentos, da busca de
fornecedores e do desenho da operação com a utilização do sistema WMS. Os
investimentos totais nas novas instalações foram da ordem de R$ 20 milhões, dos
quais R$ 9 milhões foram financiados pelo BNDES/Bradesco.
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